Guía de Soporte, YourMLC

Magic Lead Capture (MLC) convierte cualquier página de WordPress en una tienda con WhatsApp. Tu cliente configura un producto, el precio se actualiza en vivo y un pedido completo se abre en su WhatsApp — listo para que lo prepares.

Sin WooCommerce, sin cuenta de Meta API y sin tarifas por mensaje. El plugin gratis funciona por completo en tu propio sitio.

1. En el panel de WordPress ve a Plugins → Añadir nuevo.
2. Busca YourMLC (Magic Lead Capture) y pulsa Instalar, luego Activar.
3. Al activar se crea una página Tienda automáticamente y aparece el menú YourMLC en tu barra lateral.

También puedes subir el ZIP en Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.

Abre YourMLC → Start MLC para lanzar el asistente de 12 pasos. Te guía por identidad de marca, moneda, cargos, tu primer producto, opciones, envío y descuentos.

Puedes escribir cada respuesta o dar acceso al micrófono y decirlas — di “cámbialo” para corregir. La voz funciona en Chrome, Edge y Safari y siempre es opcional.

Ver el recorrido en video →

Añade el shortcode [magic_lead_capture] a cualquier página o entrada. La página Tienda creada automáticamente ya lo incluye.

1. Edita una página → añade un bloque Shortcode → pega [magic_lead_capture].
2. Publica y visita la página — ahí está tu tienda en vivo.

• Nombre de tienda, logo y colores listos (pestaña Style).
• Número de WhatsApp correcto con código de país.
• Al menos un producto con sus opciones y precios.
• Envío o recogida configurados si entregas.
• Hiciste un pedido de prueba para confirmar que WhatsApp abre bien.

Abre YourMLC → Style. Define el nombre de tu tienda, sube un logo y elige tus colores de marca. Los clientes ven esta marca en la tienda y en los correos de confirmación, así que se ve como tu propia tienda — no un formulario genérico.

Define tu moneda y formato de número en el asistente o en ajustes. Puedes añadir un cargo fijo o porcentual (por ejemplo, servicio o empaque) que se suma al total de cada pedido automáticamente.

Ingresa tu número de WhatsApp con código de país y sin espacios ni símbolos (por ejemplo +17135550192). Es el número que recibe cada pedido. Es tu WhatsApp normal — sin API Business ni cuenta de Meta.

MLC tiene un campo en español junto a cada campo en inglés. Escribe los nombres y opciones de tus productos en ambos idiomas — tus palabras exactas, nunca traducción automática. Los clientes pulsan un botón para cambiar. El asistente también funciona en español.

1. Ve a YourMLC → Products y pulsa Añadir producto.
2. Escribe el nombre (inglés y español), el precio base y una foto.
3. Guarda. En el plugin gratis tienes un espacio de producto — Pro lo amplía a ilimitados.

En Options / Builder del producto, añade grupos de opciones para que el cliente elija. Tipos:

• Lista desplegable y botones de radio — elige uno (tamaño, sabor).
• Casillas — elige varias (extras).
• Control deslizante — cantidad o monto.

Agrupa opciones relacionadas en secciones para un formulario ordenado.

Cada opción puede sumar al precio. Define un extra por opción (por ejemplo “Grande = +$5” o “Queso extra = +$1.50”). El total del cliente se actualiza al instante — sin cálculos mentales ni escribir precios en WhatsApp a mano.

Desde YourMLC → Products puedes editar cualquier producto, arrastrar para reordenar opciones, duplicar un producto como base, o borrarlo. Los cambios son visibles al guardar.

El cliente elige sus opciones, ve el total en vivo y pulsa Pedir por WhatsApp. WhatsApp se abre en su teléfono con el mensaje ya escrito — su nombre, cada selección, datos de entrega y el total exacto. Pulsa enviar; tú recibes un pedido completo.

Cada pedido y contacto se guarda en tu propia base de datos de WordPress en YourMLC → Capture. Búscalos, fíltralos y expórtalos. Nada se guarda en una nube ajena — si cancelas, los datos se quedan contigo.

Activa YourMLC → Feedback para pedir una valoración y comentario opcionales tras un pedido. Es una forma simple de generar confianza y detectar problemas a tiempo.

Abre YourMLC → Shipping. Añade una tarifa de envío estándar y, si quieres, segméntala por ciudad, estado o código postal para que cada zona vea el costo correcto. La opción elegida se suma al total y se incluye en el mensaje de WhatsApp.

Ofrece recogida local gratis o de pago y define horarios/notas de recogida. El cliente elige recogida en vez de envío y el pedido lo refleja — sin sumar costo de envío.

Ve a YourMLC → Discounts. Crea un código con descuento porcentual o fijo, un límite de usos opcional y una ventana de fechas de inicio/fin. Los clientes ingresan el código al pagar y el total se actualiza antes de pedir.

En YourMLC → Emails puedes activar correos de pedido y confirmación que se envían solos, con el nombre y colores de tu tienda.

Para una entrega confiable, conecta tu propio SMTP (servidor, usuario, contraseña) en los ajustes de Emails. Tus credenciales se cifran en reposo. Sin SMTP, el correo usa el predeterminado del servidor, que algunos hosts limitan o bloquean.

MLC puede enviarte un mensaje amable cuando alcanzas hitos de pedidos (25, 50, 100). Un pequeño impulso de motivación mientras crece tu tienda.

De fábrica, el plugin gratis hace cero llamadas de red salientes. Sin clave de licencia, sin “phone-home”. Todo — productos, pedidos, clientes — vive en tu propio servidor.

Si activas Ajustes → Cloud para obtener plantillas y mensajes de hitos, una pantalla de consentimiento lista exactamente qué se envía: URL del sitio, ID de instalación y correo de administrador — nunca datos de clientes. Está apagado hasta que lo actives.

Un captcha integrado protege tu formulario del spam, y un registro de auditoría guarda acciones importantes del administrador. Ambos vienen en el plugin gratis.

El shortcode está en un bloque de texto plano. Edita la página, bórralo, añade un bloque Shortcode y pega [magic_lead_capture] ahí. Asegúrate de que el plugin YourMLC esté activo.

Verifica que tu número de WhatsApp esté con código de país y sin espacios (por ejemplo +17135550192). En computadora, WhatsApp abre en WhatsApp Web o la app de escritorio; en móvil abre la app directamente.

La voz necesita permiso de micrófono y un navegador compatible (Chrome, Edge, Safari). Acepta el permiso, o cambia a modo manual — escribir funciona en todos lados y siempre está disponible.

Los pedidos se registran cuando el cliente pulsa pedir y llega a WhatsApp. Revisa YourMLC → Capture. Si depuras entrega o correos, la pestaña Diagnostic muestra problemas comunes de configuración.